一、服务主体与服务范围
本网站名称为杭州耀一，由杭州耀一传媒科技（集团）有限公司运营。平台围绕GEO资料库、关键词资料、问答结果观察、信源建设、企业案例资料、资料提交、会员阅读、在线咨询、订单记录和资料更新等内容，为用户提供资料查询、资料归档、资料审核展示和会员阅读服务。
本平台服务属于互联网信息服务和非学历类知识内容服务，不属于学历教育、职业资格认证、金融投资、医疗诊断、新闻采编发布或其他需特别资质但未取得资质的业务。平台不承诺固定排名、固定推荐、固定引用或具体经营结果。
二、账号注册与使用
用户注册时应提供真实、准确、有效的信息，包括用户名、联系方式、企业或个人名称等。用户应妥善保管账号和密码，因用户自行泄露、转借、共享账号导致的后果由用户自行承担。
用户注册、使用账号信息时，不得冒用他人身份，不得假冒企事业单位、社会组织或他人账号标识，不得提交违法违规、虚假夸大或侵犯他人权益的信息。
三、实名资料与身份核验
为便于资料提交管理、账号安全核验、订单服务和必要的服务沟通，平台提供实名资料提交功能。用户可提交真实姓名、证件号码、身份证人像面和国徽面图片。平台展示时会对证件号码进行部分隐藏，不在前台公开展示完整证件信息。
实名资料仅用于账号身份核验、资料提交管理、服务开通确认、后台审核和依法配合监管要求。平台会尽合理努力保护用户提交的实名信息安全。
四、资料提交与审核机制
用户可提交企业公开资料、服务说明、常见问题、案例资料、关键词资料、内容更新建议等内容。提交资料后默认进入待审核状态，平台审核通过后才会在前台对应栏目展示。
平台有权对以下内容进行退回、下架或删除：违法违规内容；虚假、夸大、误导性内容；侵犯他人知识产权、名誉权、隐私权或其他合法权益的内容；联系方式异常、重复灌水、恶意营销或与平台服务范围无关的内容。
五、会员阅读、订单与支付
平台部分资料为公开资料，部分资料为会员资料。未开通会员的用户可试看会员资料的部分内容；开通GEO基础资料会员后，可按页面说明查看站内会员资料全文。
用户可根据页面提示选择微信支付、支付宝或对公转账。微信支付、支付宝订单状态以支付平台通知或查询结果为准；对公转账订单需用户付款后联系平台核对订单号和付款信息，确认后开通对应服务。
会员资料、观察报告、企业内容资料整理和资料更新服务的具体内容、周期、资料范围和服务方式，以订单页面和双方沟通确认为准。
六、用户行为规范
用户不得利用平台实施任何违法违规行为，不得攻击、破坏、干扰网站系统，不得批量注册、恶意提交、刷量、伪造身份或诱导他人进行不当操作。
用户提交资料应保证来源合法，用户应对其提交内容承担相应责任。因用户提交内容引发第三方争议、投诉或损失的，用户应自行承担相应责任。
七、隐私政策
平台在用户注册、登录、资料提交、实名资料提交、订单创建、支付确认、咨询留言和后台审核过程中，可能收集并处理账号信息、联系方式、企业/个人名称、资料内容、订单记录、实名资料、咨询内容和必要的系统日志。
平台收集上述信息的目的包括账号管理、资料审核、会员服务开通、订单处理、售后联系、安全核验、纠纷处理和依法配合监管要求。平台不会将用户个人信息用于与服务无关的用途，法律法规另有规定或监管机关依法要求的除外。
用户可通过网站联系方式提出信息查询、更正、删除或账号注销相关请求。平台将根据实际情况和法律法规要求进行处理。
八、知识产权与内容使用
平台整理、编辑、展示的页面、资料结构、栏目设计和原创内容依法受保护。未经许可，用户不得批量抓取、复制、转载、售卖或用于违法违规用途。
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九、免责声明与责任限制
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十、协议更新与联系方式
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